COME VIENE EMESSO IL RIMBORSO? CON QUALI TEMPISTICHE?
Una volta ricevuto il pacco, verificheremo l'integrità dei prodotti e il rispetto delle condizioni indicate e provvederemo al rimborso.
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Modalità di rimborso
- se hai pagato con PayPal o carta di credito rimborseremo direttamente sullo stesso conto
- se hai pagato con bonifico bancario o in contrassegno abbiamo bisogno di un IBAN valido su cui accreditare l'importo: puoi scriverlo direttamente nella richiesta di reso
- se hai scelto il rimborso tramite Coupon, questo verrà emesso entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione del reso.
Rimborso spese di trasporto:
- per articoli resi entro 14 giorni verranno rimborsate le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione più economica offerta da stilealpino.net, sostenute al momento dell'ordine per ricevere l'articolo;
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Sono escluse dal rimborso eventuali spese accessorie scelte in fase di ordine (come assicurazione, contrassegno)
Le spese di spedizione per il reso dell’articolo sono a tuo carico.
Se hai scelto di spedire il reso tramite il nostro corriere convenzionato, verrà trattenuto dal rimborso il costo del servizio, pari a 9,90€.
Tempistiche per il rimborso
La pratica per il rimborso partirà immediatamente quando la merce resa sarà stata controllata e ci saremo accertati che il reso è idoneo.
| Metodo di Pagamento | Metodo del Rimborso | Tempi previsti per il Rimborso (Dopo aver ricevuto il reso) |
|---|---|---|
| PayPal | PayPal | 4-5 giorni lavorativi |
| Carta di Credito | Carta di Credito | 4-5 giorni lavorativi |
| Bonifico Bancario | Bonifico Bancario | 9-10 giorni lavorativi |
| Contrassegno | Bonifico Bancario | 9-10 giorni lavorativi |
| Buono Sconto | Nessun rimborso disponibile | N/D |
- Politica di reso
- Posso cambiare un articolo acquistato?
- In caso di reso le spedizioni sono a mio carico?
- Dove posso controllare lo stato del mio reso?
- Posso rendere due ordini diversi nella stessa scatola?
- Posso spedire il reso con un corriere diverso da quello convenzionato?
- Ho inviato la richiesta di reso, ma ho cambiato idea e ho deciso di tenere l'ordine. Cosa devo fare?
- E’ necessaria un'etichetta prestampata per la spedizione del mio reso?
- Posso ricevere il rimborso su una carta diversa da quella utilizzata per l'ordine?
